Herramientas de automatización de marketing: El top

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Herramientas de automatización de marketing digital: ¿Qué tanto sabes de ellas? ¿Sabes lo que éstas pueden hacer? ¿Qué procesos pueden optimizar?

Si bien por intermedio de una estrategia de inbound marketing se puede lograr recolectar leads y lograr posicionar una marca; convertir dicha data y posicionamiento en clientes es también una misión prioritaria; por esto pasar de leads a ventas no es una labor sencilla y se puede dificultar aún más si no se cuenta con herramientas propicias para lograr segmentar la información e implementar una comunicación efectiva que lleve a monetizar la estrategia.

Basados en esto te compartiremos un listado de varias herramientas de automatización de marketing digital que podrían ser de mucha utilidad a la hora de generar métricas de efectividad de tu campaña, optimizar los tiempos y recursos de la misma, generar coherencia entre los mensajes y los canales comunicativos, aumentar las tasas de conversión y claro está, disminuir la costos. 

Y sin más preámbulos…

Top de herramientas de automatización de marketing

1. HubSpot

Hubspot es una de las aplicaciones pioneras en lo referente a procesos de automatización de marketing, cuenta con varias herramientas que se pueden usar de forma independiente e incluso gratis, aunque claro está su funcionalidad más compleja tiene costo. En la actualidad esta herramienta toca varios frentes hasta el punto de tener chatbot, usar su propio CMS y tiene su propio CRM generando varios puntos de acción con el cliente.

 Características

• Email marketing;

• Recopilación de datos y retención de clientes;
• Administración de tareas
• Puntuación de leads
• Crianza de leads
• Herramientas de prospección
• Gestión de contactos
• Automatización de marketing
• Chatbot
• Cms propio
• Crm 

2. Watson Campaign Automation

Es una herramienta completa de gestión y automatización de marketing digital. Permite proyectar, automatizar, optimizar y conectar todo el recorrido del cliente incorporando inteligencia artificial y big data en las acciones de marketing, a través de multiples canales y a escala. Esto provoca una mayor fidelidad de los clientes y un mayor ROI. Claro está hay que tener un buen bolsillo para hacer y visualizar un proyecto a largo plazo por los costos que este genera.

Características

• E-mail Marketing
• Marketing Móvil
• Marketing social
• Automatización de campañas Localización cognitiva
• Generación de lead scoring
• Rendimiento de campaña
• Watson Marketing Assistant

3. Mautic o Acquia

Mautic es ahora Acquia tanto su versión Open source como su versión paga, Acquia hace parte de la casa Drupal.

Esta es una de las herramientas de automatización de marketing digital para gestionar el seguimiento de campañas de marketing digital y leads. Permite integrar procesos de marketing con una gestión inteligente de la audiencia, crear correos electrónicos personalizados y landing pages así como crear flujos de trabajo intuitivos que incluyen lead scoring y en general realizar un seguimiento de las actividades relacionadas con una campaña de promoción y venta en internet. También permite automatizar los procesos que tienen que ver con la obtención y orientación de leads o clientes potenciales captados a través de landing pages.

En sus versiones existen modelos de open source y modelo por pago.

Características

• E-mail Marketing
• SMS
• Landing pages
• Tracking
• Campañas basadas en diagramas de flujo de proceso de compra
• Integraciones nativas con otros sistemas

4. Marketo 

Este es el sistema de automatización de Adobe y es ideal para realizar lead scoring (identificación de clientes potenciales) así como sistemas de lead nurturing para la educación de los leads en la base de datos. La herramienta es integrable con redes sociales y con casi cualquier acción de inbound marketing, además permite diseñar plantillas de email con contenido dinámico y personalizados, existe una oferta estándar pero también una versión personalizada a la medida de quien lo solicite

Características

• Email marketing;
• Marketing en línea
• Manejo de leads
• Marketing de consumo
• Marketing basado en el cliente
• Inteligencia de leads
• Administración de campaña
• Herramientas de participación (cupones, promociones y otros)
• Informes y análisis

5. RD Station

Es una plataforma pensada para pequeñas y medianas empresas y es perfecta para empezar a entrar al mundo del inbound marketing, si bien no tiene el mismo grado de funcionalidades de otras herramientas posee lo fundamental para gestionar las automatizaciones en diferentes fases del embudo de conversión, y claro está, a precios más accesibles.

Características

• Reportes y análisis
• Publicidad social
• Administración de campaña
• Manejo de leads
• Mercadeo en línea
• Email marketing

6. Pardot-SalesForce 

Es una plataforma especializada en negocios B2B que permite acelerar el ciclo de venta a partir de la optimización de las diferentes acciones como la generación de pruebas de desempeño que logra medir posibles errores o aciertos de la campaña antes de salir al aire, de la misma manera permite crear flujos de trabajo sin código, al igual que Watson Campaing Automation son plataformas de una alta inversión en implementación, infraestructura y equipo.

Características

• Envía correos electrónicos salientes
• Automatiza las respuestas de correo electrónico
• Construye páginas de inicio y formularios
• Gestiona y nutre clientes potenciales
• Puntuación de clientes potenciales
• Gestión de social listening

7. GetResponse

Esta herramienta funciona basada en una serie de comportamientos de usuario como clics, carritos abandonados o suscripciones, acciones como enviar un email, asignar una puntuación o colocar una etiqueta y filtros en función de importes, rangos o segmentos dinámicos, el software también permite diseñar flujos de marketing automatizado de alta precisión que permiten conseguir más conversiones con menos esfuerzo.

Características

• Páginas de destino
• Email marketing
• Automatización de marketing
• Análisis de encuestas
• Notificaciones de seminarios web
• Datos y análisis

8. Omnisend 

Este software tiene un enfoque omnicanal que va más allá de los flujos de correo electrónico, incluyen tres o más canales con lo que consiguen un 250 % más de interacciones que las campañas que emplean un solo canal, dentro de sus funciones se encuentra: campañas de email marketing, Mensajes de texto, Facebook Messenger, notificaciones emergentes, anuncios en social ads y google ads.

Características

• Segmentación
• Correo electrónico, SMS, push web y automatización de notificaciones de Facebook Messenger
• Mensaje de bienvenida automatizado
• Automatización de correo electrónico de carrito abandonado
• Automatización de correo electrónico de confirmación
• serie de reactivación
• prueba A / B
• seguimiento del comportamiento del cliente e informes

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Katherine Pinzon
Miembro de la agencia desde 2016